por Redação
A operação,
que ocorre nas regionais de Rio Branco, Brasileia, Cruzeiro do Sul e Tarauacá,
segue até o dia 29 de novembro com o objetivo de garantir que as promoções
oferecidas durante o período sejam legítimas e respeitem os direitos dos
consumidores.
Até o
momento, nenhuma sanção precisou ser aplicada. De acordo com John Lynneker
Rodrigues, chefe de fiscalização do Procon/AC, as equipes têm monitorado os
preços praticados antes do início das promoções para assegurar que as ofertas
sejam reais e condizentes com as normas do Código de Defesa do Consumidor.
“Estamos monitorando os preços antes da Black Friday, verificando as
informações ao consumidor e se o estabelecimento está cumprindo o que preconiza
o código”, afirmou Rodrigues.
Fiscalização
e orientações para compras seguras
A operação
Black Friday no Acre inclui visitas preventivas a estabelecimentos que já estão
promovendo descontos e promoções, com o intuito de coibir fraudes e práticas
enganosas. O Procon/AC também verifica a precificação dos produtos, a política
de trocas, e realiza uma campanha educativa para informar os consumidores sobre
os cuidados necessários para aproveitarem as ofertas sem prejuízos.
Para evitar
problemas durante as compras, o Procon/AC sugere que consumidores façam um
planejamento prévio e monitorem os preços dos produtos de interesse antes da
Black Friday. A entidade também orienta a pesquisa em diferentes lojas,
incluindo virtuais, e destaca a importância de comprar apenas em sites
confiáveis, que apresentem o cadeado de segurança no navegador.
Consumidores
podem entrar em contato com o Procon/AC em caso de dúvidas, denúncias ou
reclamações, seja presencialmente na Central de Atendimento (OCA), pelo
Disque-Denúncia 151, telefone (68) 3223-7000, e-mail [email protected], ou
pela plataforma online consumidor.gov.br.
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