Cloudflare diz que voltou a operar após pane global que afetou X, ChatGPT e outras plataformas

por G1 18/11/2025 14:29

A Cloudflare, um dos maiores serviços de infraestrutura de internet do mundo, disse que voltou a operar normalmente após a pane que afetou plataformas como X e ChatGPT na manhã desta terça-feira (18).

"Não estamos mais observando níveis elevados de erros ou latência na rede", disse a empresa, em um comunicado divulgado por volta das 14h45 (horário de Brasília). "Consideramos seguro reativar quaisquer serviços da Cloudflare que foram temporariamente desativados durante o incidente".

A empresa afirmou ainda que fornecerá uma atualização após suas equipes de engenharia concluírem uma investigação mais aprofundada sobre a falha.

Segundo a Cloudflare, a pane foi causada por "um pico de tráfego incomum" em um de seus serviços às 8h20. E, de acordo com a Reuters, a empresa afirmou que a interrupção foi causada por um arquivo de configuração gerado automaticamente para lidar com potenciais ataques de segurança.

O que é a Cloudflare? A Cloudflare é uma empresa de infraestrutura que funciona como um intermediário entre o site e o usuário. Ela distribui parte do conteúdo desses sites em servidores espalhados pelo mundo, o que ajuda a acelerar o carregamento das páginas, reduzir custos e proteger contra ataques. Quando algum serviço da Cloudflare falha, sites que dependem dela podem ficar lentos ou até inacessíveis.

Mensagens de erro

O erro foi confirmado pela Cloudflare por volta das 8h50, quando plataformas como o X e o ChatGPT tiveram picos de reclamações no Downdetector, site que monitora instabilidade em serviços na internet.

No X, usuários que conseguiam abrir a rede social recebiam a mensagem: "Ocorreu um erro. Tente carregar a página". No ChatGPT, as mensagens enviadas não eram executadas pela IA, que também mostrava um erro.

Algumas pessoas também relataram que os serviços mostraram mensagens de erro da Cloudflare