por Ascom/pmrb 22/05/2025 21:37
A
Prefeiturade Rio Branco, por meio do Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco
(Saerb) apresenta nesta quinta-feira (22), uma novidade que promete facilitar a
vida dos usuários: a conta de água agora está com um novo design, mais moderno
e acessível. A mudança foi pensada para aprimorar a comunicação entre a
autarquia e a população, tornando as informações mais claras e completas.
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O novo
formato da fatura, que já está sendo entregue nas residências com registro
ativo no sistema, traz orientações detalhadas sobre o funcionamento do
hidrômetro instalado no imóvel. Além disso, reforça informações importantes
sobre o recadastramento dos usuários, o combate às ligações clandestinas e os
riscos associados a essas práticas ilegais. Outro destaque é a obrigatoriedade
da instalação de boia na caixa d’água, conforme estabelecido pela resolução
Ageac nº 100/2024.
Além de
ampliar o tamanho da fatura, o novo modelo também apresenta um selo de
identificação da autarquia no verso, garantindo a autenticidade do documento e
oferecendo mais segurança aos consumidores.
“Essa
atualização no formato da conta de água visa facilitar o acesso às informações
essenciais para nossos usuários, garantindo mais transparência e segurança.
Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços e estreitar o
diálogo com a população”, destacou Enoque Pereira, diretor-presidente do Saerb.
Em caso de
dúvidas ou suspeitas sobre a conta de água, o Saerb disponibiliza atendimento
via WhatsApp pelo número (68) 3212-7438, para esclarecimentos e suporte.
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